今回は本社 機械化学グループのメンバーによる、私の一言です。
先日スマホを機種変更したのですが、LINEの引継ぎが上手くできず、公式サイトのヘルプを見ながら苦戦していました。
電話番号はそのままなので、SMS認証後に登録済のメールアドレスとパスワードを入力するだけなのですが、パスワードが通らない。メアド入力の時点でアカウント照合は取れているのにパスワードを再設定までしても通らない。旧スマホでLINEが起動できればQRコード引継ぎが使えたのですが、バッテリーが膨張して電源が入らなくなってしまったので、その手も使えません。
とりあえず公式問合せフォームから現状を連絡して返答を待っている状況です。もともと頻繁にLINEを使っていた訳ではなく喫緊の問題ではありませんが、いざ使えなくなると不便を感じるものだなと思いました。